4月19日,大理州衛(wèi)生健康委優(yōu)質(zhì)護理服務病區(qū)(房)驗收專家組一行3人到我院進行優(yōu)質(zhì)護理服務病區(qū)現(xiàn)場驗收。分管副局長、醫(yī)院領導班子、職能科室負責人及各科室主任護士長參加匯報會。
會上,縣衛(wèi)健局副局長奚紅清對州優(yōu)質(zhì)護理驗收專家組的到來表示歡迎,醫(yī)院高海龍院長對醫(yī)院基本情況進行了介紹,隨后分管護理副院長張向來對醫(yī)院三個待驗收病區(qū)優(yōu)質(zhì)護理服務的開展情況、存在問題及努力方向進行了詳細匯報。
匯報結(jié)束后,檢查組3名專家分別深入護理部、內(nèi)科、外科、針灸推拿科,通過現(xiàn)場查看、資料查閱、追蹤訪談等方式對優(yōu)質(zhì)護理工作的組織領導及支持保障措施、護理管理、臨床護理服務及持續(xù)改進護理質(zhì)量等方面進行了全面檢查。
專家組對醫(yī)院開展優(yōu)質(zhì)護理工作給予了充分肯定,認為醫(yī)院從領導班子到臨床一線工作人員均高度重視優(yōu)質(zhì)護理服務工作,護理管理到位,科室布局合理,病區(qū)整潔干凈,責任制整體護理落實到位,患者滿意度高。同時,也對護士分層培訓、護士排班人文體現(xiàn),護士晉級等方面提出寶貴意見,讓醫(yī)院全體護理人員在此次驗收評審過程中收獲了許多寶貴的經(jīng)驗。
在今后的工作中醫(yī)院將進一步深化優(yōu)質(zhì)護理服務內(nèi)涵建設,堅持“以人為本,以病人為中心”的服務理念,以“質(zhì)量、安全、服務、管理”為核心,不斷總結(jié)經(jīng)驗,積極探索,努力為患者提供更安全、溫馨、貼心、個性化的優(yōu)質(zhì)護理服務,朝著“患者滿意、社會滿意、政府滿意”的目標持續(xù)前進。